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为何AI能够引领移动营销的未来 (以及你应该采取什么样的行动)

AI in mobile marketing

AI(人工智能)以及移动营销一直是过去一年行业热议的话题。随着时间的推移逐渐进入2019年,人工智能在很大程度上已被列入移动营销的议程,研究表明:预计在2020年,人工智能将彻底改变移动营销的运作方式,人工智能技术将从多方面引领移动营销的未来。为了确保你能够跟上时代的步伐,欢迎你加入到我们的行列中来与我们一起探讨:为何AI(人工智能)能够引领移动营销的未来,以及你到底需要采取什么样的行动应对。

语音搜索识别功能

随着时代的变化,我们已经目睹移动应用交互活动从文本到图片,再到语音所发生的翻天覆地大变化。

如今,语音搜索正在不断成为时代的潮流,随着移动端网络的不断发展,对于拥有如此庞大的语音搜索市场,作为一名移动营销人员涉足语音识别市场意义非凡。据预测,语音商务(语音助手)业务至2022年将有望突破400亿美元大关。这样的预测并非遥不可及,在2017年已有25%的购物者在使用语音助手功能。不仅如此,如今我们当中约有40%的人每天至少使用一次语音搜索功能。

语音搜索功能有利于各大品牌能够获取比社交媒体更多的机会直接接触更多的客户,这应该被视为帮助各大品牌提升其移动知名度的有效方式。因为语音搜索功能其最大的特点在于能够方便、快捷地解决问题,因此营销人员需要准确了解其客户所需、所想以及其所使用的语言等信息。

例如,当我们使用语音搜索功能时,我们使用的是自然的人类语音,而非我们在谷歌中键入的计算机语言。自然语言处理是AI技术中对大家最有用的关键部分,因其能够为大家提供非凡的洞察用户偏好与习惯等信息,这样就可以使用与客户能够产生共鸣的语言与客户进行互动。

如今,我们在很大程度上已走在语音识别技术的最前沿,当然仍有很长的路要走。而如果你能从现在就开始采用语音搜索功能优化你的网站,那么在这方面你就比业界的其他竞争对手领先一步了。

人工智能技术有利于推动移动广告更具个性化

早在2016年,就有大约71%的消费者希望有机会观看更多极具个性化的广告。当你向用户提供的并非个性化广告,那么你的广告就有可能会被不喜欢的客户利用广告拦截器进行拦截。移动端界面因其比电脑(PC端)屏幕界面更具个性化,而被称为一个自我个性的延展。大约只有22%的移动用户使用广告拦截器,因此是时候开始为目标受众提供更具个性化移动广告。

而这正是AI所能办到的事。亚马逊(amazon)及网飞(netflix)等公司已在利用机器学习向特定客户进行营销,这是一种被称为动态创意优化的机器学习技术。此算法能极大化广告与特定目标受众进行积极互动的机会,这些移动广告可基于此前与用户进行的互动、人口特征及用户所在位置等进行个性化设置。如有需要,人工智能技术甚至可以基于天气对广告进行个性化。

而其优势在于倘若你能为消费者提供与其需求相关的更多优惠,则有大约49%的客户会允许你对其购买行为进行追踪。

AI(人工智能)正在塑造移动应用(Apps)

早在2010年,苹果公司就收购买了语音助手Siri,虽然不过是几年前,但感觉似乎已是很久以前的事情了。此后, 其他竞争对手也相继推出Cortana、Alexa 以及Google Assistant等服务。

AI(人工智能技术)正在不断推动越来越多的移动应用的发展,其算法功能非常强大。若感兴趣可参考以下文章 – Kraft Foods iPhone Assistant (卡夫食品iPhone助手)。采用 AI技术,可基于使用者以前爱吃的菜肴,从而提供大量使用者可能会喜欢的美味食谱。另外,还可根据其预算及饮食偏好,创建一份绝妙的购物清单。

移动应用本身对各种业务至关重要,因其的确能够有效大幅提高升用户参与度、转化率及销售量等。事实上,创建自己的人工智能推动型应用没有想象中难,但如果你自己不会开发应用,就需要与开发人员进行合作。然后,你需要根据个人需求构想出解决特定问题的解决方案。你需要多着重在设计上,采用巧妙的方式将AI技术引入到你的应用中。

除此之外,还需随时注意市场动态、探索并挖掘市场,深入了解其他的行业同仁是如何实施API体系结构,以及使用博客促使人们关注你在应用中采用AI技术,最重要的是让使用者知道该技术会如何使其受益。别忘了要多加关注如何利用你的AI技术来吸引自己所定向的目标受众, 并确保人们意识到你的应用能够为其日常生活所能带来的重要价值。

总结

AI(人工智能技术)已在营销领域掀起了巨浪,而我们仍旧走在高新技术的最前沿。随着人们对人工智能的复杂性进行不断的发掘、探索,可以预见今后人工智能技术将会成为移动营销人员的强大武器。如今该是大家顺应时代潮流不断调整营销策略的时候了,这样你在2019年的移动营销活动才会更具个性化,而且将会获得更为显著的营销效果。

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