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모바일 마케팅 용어 대백과

I 아래 글은 앱리프트의 네이버 블로그(http://blog.naver.com/applift/220886840399)에서도 확인하실 수 있습니다.


국내 애드테크 시장이 빠른 속도로 성장하고 있는 만큼, 다양한 모바일 광고 용어가 쓰이고 있습니다. 2016년을 마무리하는 시점에서, 용어 총정리의 시간을 마련했습니다. “모바일 마케팅 용어 대백과는 새로운 용어가 등장할 때마다 업데이트 될 예정이고, 필요한 부분에는 추가 포스팅, 관련 글과 예시도 꾸준히 추가하도록 하겠습니다. 지금 바로 북마크 해두세요!


용어는 카테고리로 나누어 정리했습니다. 아래의 분류를 참고해 주세요.

▶ 플랫폼 및 업계

모바일 광고 종류와 프로그래매틱 광고

모바일 광고 단가

유저 및 데이터 분석

캠페인 운영 및 최적화, 기술 용어

그 외


플랫폼 및 업계

(랜드스케이프: 모비스케이프 2.1 by 모비인사이드)

DSP: Demand Side Platform. 광고 구매자 플랫폼. 광고 구매자가 광고를 생성하고 관리할 수 있는 인터페이스를 제공한다. 다수의 SSP와 연결되어 있으며 광고 구매자의 광고가 최대의 효율을 낼 수 있도록 다양한 서비스를 제공한다.

SSP: Supply Side Platform. 광고 판매자 플랫폼. 광고 구매자에게 인벤토리를 제공한다. DSP(Demand Side Platform)와 상응하는 개념. 광고 판매자의 SDK를 탑재한 개발사(또는 매체)의 수익화(Monetization)와 광고 구매자가 합리적으로 광고를 구매할 수 있도록 자동화 서비스를 제공한다.

DMP: Data Management Platform. 데이터 수집, 저장 및 관리 플랫폼. 1st party 데이터를 관리하고 3rd party 데이터와 연계하여 유저 정보를 관리, 광고 구매에 필요한 데이터를 제공한다.

Ad Network: 애드 네트워크. 광고주와 매체(퍼블리셔 또는 개발사)를 연결하는 역할. 다수 매체를 통합하고 일부의 필수 정보를 포함하여 광고주에게 매체를 대신하여 트래픽을 판매한다. 애드 네트워크를 통해 광고주는 쉽게 다수의 매체를 구매하며, 매체는 트래픽을 보다 효율적으로 수익화한다.

Ad Exchange: 애드 익스체인지. DSP와 SSP 간의 거래를 중개하는 곳. 주식시장의 증권거래소 역할과 유사하다. 모바일의 경우, 별도의 애드 익스체인지가 존재하는 것은 아니며, 각 SSP가 애드 익스체인지의 역할을 겸한다. (여기까지 읽으셨다면! 참고 포스팅: 모바일 광고 시장과 프로그래매틱 광고의 이해)

ATD: Agency Trading Desk. 광고주를 대리해서 광고를 구매/집행하는 역할. 주로 광고대행사 또는 광고대행사의 내부 팀이 담당한다. DSP 또는 다른 기술을 활용해 ‘프로그래매틱’ 또는 경매로 매체를 구매하고 최적화하는 작업을 한다. 예를 들면 WPP 그룹의 Xaxis와 Omnicom의 Accuen 등이 있다.

Attribution Tool(Tracking Tool): 어트리뷰션 툴 또는 트래킹 툴. 광고의 집행 내용을 기록하여 집계하는 도구. 웹에서는 잘 알려진 Google Analytics가 있고 글로벌에서 통용되는 트래킹 툴로는 AppsFlyer, adjust, TUNE(MAT), Kochava 등이 있다.

App Store Analytics: 앱 분석. 앱 스토어에 대한 분석을 제공. App Annie와 같은 업체가 있다.

In-app Analytics: 인-앱 분석. 앱 안에서 일어나는 유저들의 사용 패턴을 전문으로 분석한다.

Buyer: 광고를 사는 쪽. 광고주 혹은 광고주에 가까운 플랫폼.

Seller: 광고 파는 쪽. 매체 혹은 매체에 가까운 플랫폼.

Optimizer: 캠페인을 바이어(광고주) 니즈에 맞춰 최적화하는 것.

Ad Quality Team: 애드 익스체인지에서 거래되는 광고 소재 및 광고 적합성을 검수하는 팀. 반드시 승인을 받아야 광고 거래가 가능하다. DSP, SSP 양 측에서 각각 보유하는 경우도 있다.


모바일 광고 종류와 프로그래매틱 광고

(참고 포스팅: 모바일 광고 시장과 프로그래매틱 광고의 이해)

Rewarded Ad: 보상형 광고. 유저에게 상품권, 포인트, 적립금 등 특정 리워드(보상)를 지급하는 조건으로 앱의 설치나 설치 후 액션을 유도하는 광고.

Non-rewarded Ad: 비보상형 광고. 보상형 광고의 반대로 리워드 없이 앱의 설치나 설치 후 액션을 유도하는 광고.

Banner Ad: 배너(이미지) 광고. 모바일 기기 화면의 10%가량을 차지하는 320*50 사이즈 이미지 광고.

Interstitial Ad: 인터스티셜 광고. 스크린을 가득 채우는 전면 광고. 300 x 250, 320 x 480, 480 x 320, 1024 x768, 768 x 1024 사이즈가 있다.

Native Ad: 네이티브 광고. 앱 환경과 콘텐츠에 자연스럽게 결합되어있는 광고. (참고 포스팅: 광고스럽지 않은 광고, 네이티브 광고)

Video Ad: 비디오 광고.

HTML: HTML로 만들어진 광고.

Rich Media Ad: 리치 미디어 광고. 광고 내에서 유저와 상호작용이 가능한 광고.

Retargeting: 리타겟팅. 기록에 남아있는 유저들에게 최적화된 광고를 노출하여 재방문과 재구매를 유도한다. Re-messaging, Re-engagement, Re-marketing 등 비슷한 단어들과 혼용되기도 한다.

DCO: Dynamic Creative Optimization. 각각의 광고 노출마다 관련성 높은 광고 컨텐츠를 전달하기 위해 실시간으로 크리에이티브를 수정하고 최적화할 수 있도록 하는 프로그래매틱 광고 기술이다. 광고 카피(문구), 이미지나 링크 등과 같은 광고 크리에이티브 요소들을 최적화할 수 있다.

Programmatic: 프로그래매틱 방식. 광고를 사고팔고 미디어 인벤토리를 최적화하는 과정이 시스템 또는 프로그램을 통해 자동화된 것을 말한다. (참고 포스팅: 모바일 프로그래매틱이 정확히 무슨 말이죠?)

RTB: Real-time Bidding. 실시간 경매를 통해 광고를 사고파는 거래가 이루어진다. 광고 게재를 위해 입찰한 업체들 중에 가장 비싼 가격으로 입찰을 한 광고주의 광고가 광고 공간에 노출되는데 이 모든 거래 과정이 눈 깜짝할 새 일어난다. (참고 포스팅: 모바일 RTB 경매가 진행되는 과정)

Vickrey Auction: 비밀 입찰 경매의 일종. 입찰자들은 다른 사람들이 경매에 참여하고 있는지를 알지 못하는 상태에서 입찰을 진행한다. 가장 높은 금액을 제시한 광고주가 광고 게재 면을 가져갈 수 있지만 입찰가 중 두 번째 높은 금액으로 지불한다. RTB에서는 두 번째 입찰 가 + $0.01가 최종 지불 가이다.

Bid: 입찰. 광고 게재 면을 따내기 위해 금액을 제시하는 것.

Win: 낙찰. 입찰에 성공하여 광고를 1회 (임프레션 기준) 노출할 수 있게 됨.

Winning Bid: 낙찰 시 기준이 되었던 입찰가.

Actual Bid: Vickrey Auction을 통해 실제로 내는 가격 (최종 입찰가).

Clear: 낙찰받은 임프레션에 광고가 노출됨. (Serve: 광고가 노출됨을 일반적으로 지칭.)

Floor: Floor Price의 줄임말로 최소 입찰 단가.

Frequency: 한 유저 당 광고 노출 빈도. 일/주 등으로 설정 가능.

Latency: 모든 RTB 과정이 진행되기까지 소요되는 시간. 글로벌 표준은 120ms(Millisecond;1000분의 1초). 경우에 따라서는 200까지 허용하기도 한다. (참고 포스팅: 모바일 RTB 경매가 진행되는 과정)


모바일 광고 단가

CPM: Cost per mille. 1000번 노출 당 단가. 웹 광고에서 많이 쓰이는 개념으로, 1000번 노출 (Mille는 1000을 뜻함)되었을 때 비용을 지불하는 방식이다.

CPC: Cost per Click. 클릭 당 단가. 광고에서 클릭이 발생했을 때 비용을 지불하는 방식. 웹 광고에서 흔히 쓰이는 개념이다.

CPI: Cost per Install. 앱 설치 당 단가. 광고를 통해 모바일 앱이 설치되면 비용을 지불하는 지불 방식.

CPA: Cost per Action. 특정 활동 당 단가. 앱 안에서 유저들이 특정 활동을 마쳤을 때 비용을 지불하는 방식. 활동의 개념은 광고주가 정한 기준을 토대로 다양하다. 예) 등록 완료, 구매 완료 등과 같은 활동들이 있다.

CPE: Cost per Engagement. 앱 안에서 특정 활동을 했을 때 비용이 지불되는 방식. CPA의 개념과 비슷하다.

CPFT: Cost per First Transaction. 최초 거래 당 단가. (주로 페이 월렛 앱, 엠커머스 분야의) 특정 광고주들이 광고 단가로 사용하는 개념. 유저가 앱에서 최초 거래를 완료했을 때 매체에 비용을 지불한다. CPA의 예로 볼 수 있다.

CPS: Cost per Sale. 발생 매출 당 단가. 광고를 통해 발생한 각 매출마다(각 상품 구매 발생, 계약 성사, 결제 등) 비용을 지불하는 방식. CPFT(Cost per First Transaction)와 비슷한 개념이다.

CPP: Cost per Play. 실행 당 단가. 실행할 때 비용을 지불하는 방식.

CPL: Cost per Level. 레벨 업 당 단가. 레벨 달성 당 비용을 지불하는 방식.

Mediacost plus: 광고주가 광고 운영 대행 측에 정산 금액의 n%로 추가하여 지불하는 방식.

eCPI: Effective Cost per Install. 유효 인스톨 비용. CPI가 아닌 비용 지불 방식에서 각 인스톨을 기준으로 지불 비용을 환산한 지표.

eCPC: Effective Cost per Click. 유효 클릭 비용. CPC가 아닌 비용 지불 방식에서 각 클릭 기준으로 비용을 환산한 지표.

eCPM: Effective Cost per Mille(Thousand Impression). 1000회 유효 노출당 비용. 1000회 광고 노출당 매체가 얻는 수익의 추정치로도 쓰인다.


유저 및 데이터 분석

UA: User Acquisition. 유저 확보.

UAC: User Acquisition Cost. 유저 확보 비용.

URC: User Retention Cost. 유저 유지(이탈 방지) 비용.

Impression: 임프레션. 광고가 노출된 횟수.

CTR: Click Through Rate. 클릭률. 광고를 본 사람들 중 얼마나 자주 클릭하는지 나타내는 비율. 전체 노출 숫자를 광고 클릭 숫자로 나누어 계산한다. 예) 광고가 1000번 노출에 100번 클릭을 발생시켰다면, CTR 은 10%이다. 높은 CTR은 해당 광고가 타겟 그룹에 관련성이 높다는 긍정적인 신호가 될 수 있다.

CR: Conversion Rate. 전환율. 일반적으로 모바일에서는 앱 인스톨을 말함.

HAU: Hourly Active User. 시간당 활성 유저 수.

DAU: Daily Active User. 일간 활성 유저 수.

WAU: Weekly Active User. 주간 활성 유저 수.

MAU: Monthly Active User. 월간 활성 유저 수.

Quality User: 진성 유저. 지속적으로 앱을 활발하게 사용하는 유저.

Organic User: 자연 유입 유저.

PU: Paying User. 지불/결제 유저.

BU: Buying User. PU와 같은 뜻.

BU rate: Buying User Rate. 순방문자 대비 결제 유저 비율.

ARPU: Average Revenue per User. 유저당 평균 수익(매출). 일반적으로 특정 기간 동안의 전체 매출을 전체 유저로 나누어 계산.

ARPPU: Average Revenue per Paying User. 지불 유저 1명 당 결제하는 평균 금액을 산정한 수치(일별/주별/월별 등).

ARPDAU: Average Revenue per Daily Active User. 일 활성 유저의 평균 매출.

Retention: 잔존율이라고도 불림. 설치 후에도 남아있는 유저의 비율이다.

잔존율 D1 – D7: 앱 설치 후 1일, 2일, 3일 ~ 7일까지 남아있는 활성 유저의 비율.

Churn: 유저 이탈률을 뜻함. 주로 Churn = 1 – Retention Rate으로 계산한다.

Stickiness: 고착도. (DAU / MAU) *100으로 계산한다.

K-factor: Virality를 나타냄. UAC(User Acquisition Cost) 측정하기 위해 사용함. (참고 포스팅: K-factor 계산법 및 간략한 소개)

Cohort Analysis: 코호트 분석. 동질 집단 분석. 행동 분석의 하위 개념이며 분석을 위해 특정 그룹을 나누어 비교 및 분석한다. 특정 기간 동안 비슷한 성격이나 경험을 공유한 그룹으로 분류한다.

KPI: Key Performance Indicator. 달성/측정 지표. 각 캠페인마다, 회사마다, 마케터마다 다양한 KPI가 존재한다.

ROI: Return on Investment. 투자 대비 수익률.

ROAS: Return on Ad spend. 광고 비용 대비 수익률. 측정에는 광고주 매출액을 사용한다.

LTV: Lifetime Value. 유저 생애 가치. 앱 사용을 시작한 최초 시점부터 최종 활동까지 한 유저가 앱을 사용하며 발생시킬 예상 수익(매출). (참고 포스팅: LTV 개념 이해하기)


캠페인 운영 및 최적화, 기술 용어

I/O: Insertion orders. 광고주 혹은 에이전시와 매체 사이에서 광고 캠페인의 자세한 내용을 명시하는 주문서.

Managed: 캠페인에 전문가나 어카운트 담당자가 개입하여 최적화, 모니터링/리포팅을 돕는 운영 방식.

Self-served: 광고주가 직접 캠페인을 운영하는 방식.

ASO: App Store Optimization. 앱스토어 최적화. 앱 스토어에서 특정 앱을 쉽게 찾아볼 수 있도록 가시성을 향상시키는 것을 목적으로 한다.

App ID: SSP에서 앱마다 부여한 고유 값.

Sub ID: 매체 별로 특정 ID를 부여하는 것으로, 광고주는 대시보드 상에서 매체의 이름은 모르지만 특정 ID 값을 보며 각 매체들이 어떠한 성과를 보였는지 알 수 있음. 최적화에 불가결한 요소.

Connection Type Carrier/Wifi: 통신사 또는 와이파이 접속 상태.

Waterfall: SSP나 퍼블리셔가 설정한 광고 우선 노출 순위.

Mediation: 미디에이션, 퍼블리셔의 인벤토리 Fill Rate을 최대화하기 위해 사용하는 수단으로 다수의 구매자로부터의 광고를 받아 노출하는 기술 또는 행위.

First look: 광고 워터폴(Water fall)에서 우선순위에 있는 광고. 유저에게 가장 먼저 노출된다.

Second look: 두 번째로 보이는 광고.

API: Application Programming Interface. API는 서버나 모바일 디바이스 혹은 컴퓨터와 같은 기기들이 통신할 수 있도록 하는 규칙의 집합체이다. API는 SDK라는 개념과 종종 함께 활용되며 (물론 항상 함께 쓰이진 않는다) 표준화된 네이티브 애드 포맷의 광고를 자동화된 방법으로 가능하게 한다.

SDK: Software Development Kit. 전통적인 소프트웨어 개발에서 말하는 SDK는 개발자들이 앱을 만들기 위해 사용하는 특정 플랫폼을 위한 소프트웨어 개발 툴의 집합. 예를 들어 애플의 iOS, 구글의 Android. 하지만 모바일 애드테크 시장에서는 SDK는 단순히 매체의 애플리케이션과 광고 소프트웨어 플랫폼 사이의 통신을 돕는 코드. SDK는 분석과 모바일 앱 수익화 등 다양한 방면으로 쓰인다.


그 외

IAB: The Interactive Advertising Bureau. 온라인 마케팅 표준화 및 동향, 교류 등 온라인 마케팅 및 광고 산업에서 중심적인 역할을 수행하는 협회. (https://www.iab.com)

IAB Category: Interactive Advertising Bureau에서 규정한 앱 카테고리. 예) IAB-3: 비즈니스 앱

The RTB Project: 광고주와 매체사 사이의 커뮤니케이션을 위해 통일된 기준을 제공함으로써 RTB 시장의 성장 동력을 제공한다는 목적으로 시작된 프로젝트. (관련 포스팅: 프로그래매틱에서 성공을 이끄는 링구아 프랑카)

VAST: Video Ad Serving Template. 영상 플레이어와 서버 사이에 통신이 가능하도록 정해진 기준. 6가지 버전이 있음.

MRAID: Mobile Rich-media Ad Interface Definition. 모바일 앱, 서버, 리치 미디어 플랫폼 사이의 상호 보완 운용을 가능하게 하기 위해 진행하는 프로젝트. 최근 3.0 버전이 발표됐다.


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Diksha is a Senior Content Marketing Manager at AppLift and is based out of our Bangalore office. When she is not behind her computer writing, you can find her binge watching her favorite movies, finding her happy place at a dance studio, and checking off places on her bucket list.
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