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[모바일 인사이트] 애드 시퀀싱: 순서대로 광고 보여주기

▶ 이 글은 앱리프트의 블로그(https://www.applift.com/blog)에 올라온 글을 바탕으로 작성된 글입니다.
원문은 링크에서 확인할 수 있습니다. (
https://www.applift.com/blog/ad-sequencing)


광고나 앱에 상호 작용을 한 유저들의 정보는 모바일 광고주가 캠페인 퍼포먼스를 높이고 앱 설치 후의 유의미한 활동을 이끌어내기 위해 매우 중요합니다. 이제 대부분의 앱 광고주는 유입 경로의 끝이 더 이상 앱 설치가 아니라 ‘설치 후 참여’라는 점을 잘 알고 있죠. 이 목표를 달성하려면 유저에게 일관되고 가치 있는 메시지를 노출하는 것이 중요합니다.

애드 시퀀싱(Ad Sequencing)은 앱의 종류와 상관없이 리타겟팅에도 활용하기 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 유저가 광고 또는 앱에 이미 참여한 적이 있는지 확인하고 그 유저에 맞는 연속 광고를 적절한 시기에 적절한 톤으로 전달하며 타겟팅을 할 수 있죠. 이러한 방법은 대개 유저가 광고와 상호작용하는 순간을 기반으로 하기 때문에 광고주는 이를 통해 학습된 부분을 적용하고 흐름 따라 광고 순서를 기획하여 퍼널을 따라 유저를 설득할 수 있습니다. 따라서 이상적으로는 유입 경로의 각 단계마다 일련의 규칙에 따라 적절한 광고 순서가 갖춰져 있어야 합니다.

광고주가 캠페인 전략에 이를 활용할 수 있는 다양한 시나리오가 있습니다.

스토리 텔링: 이 접근법은 앱 또는 제품에 대해 개인화된 이야기를 전하고자 하는 브랜드에 이상적입니다. 광고의 특정 단계에서 반응한 유저를 식별하고 연속 혹은 다음 광고를 게시합니다. 이렇게 하면 광고의 관련성을 높은 수준으로 유지할 수 있습니다.

퍼포먼스: 또한 애드 시퀀싱은 전환수를 늘리기 위한 이상적인 접근 방법입니다. 광고에 노출된 1000 명의 유저 중 20명이 광고를 클릭했다고 가정해 봅시다. 클릭했지만 거래를 완료하지 않은 이 20명의 유저를 식별하고 해당 유저를 대상으로 광고을 순서대로 기획하여 세부 정보나 다른 메시지가 포함된 광고를 보여줄 수 있습니다. 또한 앱을 설치했지만 그 이후 활동이 없는 유저에게 앱 재사용을 유도할 수도 있죠.


그렇다면 애드 시퀀싱은 어떻게 작동할까요?



새로운 유저를 확보하고, 그 유저가 앱을 계속 사용함은 물론 앱에서 구매를 진행하도록 유도하고 싶은 광고주가 있다고 가정해 보겠습니다.

1. 먼저 광고주는 앱 다운로드를 위해 광고 클릭을 유도하는 광고를 게재합니다.

2. 애드 시퀀싱을 사용하여 유저의 행동에 따라 다음 광고 순서를 맞춤 설정할 수 있습니다. 앱을 성공적으로 다운로드했지만 실행하지 않은 유저의 경우, 그다음 광고는 앱을 열고 가입 절차를 완료하도록 요청하는 광고로 맞춤 설정됩니다.




3. 유저가 앱을 실행하고 가입 절차를 완료했지만, 최근에 여행을 예약하지 않았다면(여행 관련 앱의 경우) 유저 행동에 따라 관련 ‘쿠폰’을 사용하여 리타겟팅 할 수 있습니다. 이러한 방법으로 유저가 모든 퍼널에서 지속적으로 활성화되고 앱 내 참여를 이끌어 낼 수 있습니다.




애드 시퀀싱의 이점은 아래와 같습니다.

전환율 증가: 앱 광고주는 애드 시퀀싱을 사용하여 광고와 상호작용하여 앱이나 제품에 관심을 보인 유저를 식별할 수 있습니다. 해당 데이터를 활용하고, 적정한 예산으로 고차원의 캠페인을 기획하여 유저에게 적합한 메시지로 타겟팅을 진행할 수 있으며, 자연스레 전환 가능성도 높아집니다.

높은 LTV(Life Time Value) 및 ROAS(Return on Ad Spending): 애드 시퀀싱의 가장 큰 장점은 앱 설치 후 유저의 참여를 유도하고 유저의 LTV와 광고주의 ROAS를 높일 수 있다는 점입니다. 일련의 광고로 라타겟팅 캠페인을 운영하여 앱 설치 이후 구매나 앱 내 작업을 독려하기 위한 광고를 게재할 수 있는 것이죠.

브랜드 인지도 극대화: 애드 시퀀싱은 브랜드에 대해 좀 더 개인화된 메시지를 전달하기 이상적인 방법입니다. 그리고 이러한 메시지에 가장 유연한 상황에서 유저를 리타겟팅 할 수 있다는 것도 장점입니다. 이러한 방법으로 유저에게 브랜드 노출을 극대화하여 강력한 브랜드 이미지를 전달합니다. 각 광고 소재는 동일한 메시지가 반복되는 대신, 유저가 광고를 보는 순서에 맞추어 설정됩니다.

광고 피로 감소: 유저에게는 이전과 다른 광고 메시지가 표시되기 때문에 이는 인지도를 높이고 유의미한 메시지를 전달하는데 도움이 되죠. 유저의 행동에 맞게 조정된 광고는 궁극적으로 광고 피로를 완화하는 데 도움이 된다고 할 수 있습니다.

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Diksha is a Senior Content Marketing Manager at AppLift and is based out of our Bangalore office. When she is not behind her computer writing, you can find her binge watching her favorite movies, finding her happy place at a dance studio, and checking off places on her bucket list.
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